Autoridades de seguridad del hemisferio occidental visitaron el C4 de Bogotá y destacaron su funcionamiento en atención de emergencias
En el marco del segundo encuentro de la Red Internacional de Seguridad Urbana (RISU), autoridades de seguridad y líderes de centros de comando y control de diferentes países del hemisferio occidental, recorrieron las instalaciones de Centro de Comando, Control, Comunicaciones y Cómputo - C4 de Bogotá, para conocer de primera mano cómo la administración distrital monitorea la ciudad y reacciona de manera oportuna ante cualquier emergencia.
El recorrido estuvo liderado por la directora del C4, Ada Luz Sandoval, quien intercambió conocimientos y experiencias exitosas con subsecretarios de seguridad, directores del C5, entre otros funcionarios que trabajan para mejorar la seguridad en cada uno de sus territorios.
Durante el intercambio de saberes, los asistentes visitaron tres áreas claves del C4, que es administrado por la Secretaría Distrital de Seguridad, Convivencia y Justicia de Bogotá. La primera fue el SUR (Sala Unificada de Recepción) de la Línea 123 donde los operadores reciben las llamadas y gestionan los recursos al recepcionar una emergencia que se esté presentando en cualquiera de las 20 localidades de Bogotá.
Las otras dos áreas que recorrieron las autoridades internacionales y de la que aprendieron su funcionamiento, fue el Centro Automático de Despacho de la Policía Nacional (CAD) y la Sala Operativa de Analítica, Respuesta y Seguimiento (SOARS).
En el marco del recorrido, la directora Sandoval destacó el sistema de geolocalización, una herramienta que permite identificar con mayor precisión la ubicación de quien realiza la llamada a la Línea 123, reduciendo el tiempo de búsqueda y optimizando la respuesta de los organismos de emergencia.
Todos destacaron que, aunque trabajan de manera similar, las necesidades en materia de seguridad son distintas. Sin embargo, un punto de acuerdo es la importancia en términos tecnológicos que debe tener cada ciudad para permitir la reacción de la policía en momentos precisos.
“Tener una ciudad videovigilada es lo más importante, porque no podemos tener un policía por cada ciudadano. En cambio, las cámaras nos ayudan muchísimo a que el recurso humano pueda estar distribuido en otros lados sin dejar de monitorear constantemente a la ciudad”, comentó Patricia Cuellar, jefa del Gabinete del Ministerio de Seguridad de Buenos Aires.
Con este tipo de encuentros Bogotá avanza en el intercambio de conocimientos y estrategias, que se implementan en otros países y ciudades con el objetivo de mejorar cada día la seguridad en la capital del país.
“Siempre nos llevamos cosas que no se nos había ocurrido y siempre hay modelos operativos, en nuestro caso de herramientas tecnológicas para seguridad pública que a veces no estamos usando como en otros lados, entonces adoptamos eso”, agregó Ricardo Igor Schaar, director del Centro de Coordinación, Comando, Control, Comunicaciones, Cómputo e Inteligencia, de Zacatecas, México.
En el recorrido participaron delegados de países como Argentina, Ecuador, México, Estados Unidos, Costa Rica, Colombia, entre otros.
El primer grupo de la comitiva que visitó el C4 estuvo integrado por: Patricia Cuellar, jefa de Gabinete del Ministerio de Seguridad de Buenos Aires; Nahuel Muñoz, director General de Cooperación Bilateral de Buenos Aires; Lara Jedwabny, gerente Operativo de Redes de Ciudades de Buenos Aires; María Lourdes Canissa, coordinadora de Relaciones Interjurisdiccionales e Internacionales en Seguridad de Buenos Aires; Ginés Jaime Ruíz García, subsecretario de Operación Policial de la Secretaría de Seguridad Pública del Estado de Zacatecas y Carlos Charme, Ejecutivo Principal de la Unidad de Seguridad, Justicia y Gobernanza CAF
El segundo grupo estuvo compuesto por: Álvaro Salas Carvajal, integrante de la Comisión de Seguridad de San José; Valeria Rojas Castro, asesora de Alcaldía de San José; Alex Anchundia, gerente general de la Empresa Pública Municipal de Gestión de Riesgos de Guayaquil; Andrés Martínez Fernández, senior Policy Analyst Latin America y Manuel de Jesús Villarreal Romero, director General del C5i de Guanajuato.
Con estos recorridos y una sesión técnica de conclusiones, cerró el segundo encuentro de la Red Internacional de Seguridad Urbana en Bogotá.