Canales para la atención al ciudadano
A continuación se presentan los canales para la atención al ciudadano para recibir peticiones, quejas, reclamos, denuncias y solicitudes de información.
- Enlaces de Interés
-
Nombre Vinculo Designación Defensor del Ciudadano Ir a la Designación Defensor
del CiudadanoPeticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias Ingrese aquí: Peticiones, Quejas,
Reclamos y SugerenciasGlosario ir al Glosario Carta de trato digno al usuario ir a la carta de trato
digno al usuarioGuía ciudadana para la gestión de la PQRS Ir a la guía ciudadana
para la gestión de la PQRSDenuncias de Presuntos Actos de Corrupción Ingrese aquí: Denuncias de
Presuntos Actos de Corrupción.Lineamientos para la atención de denuncias por posibles actos de corrupción, y/o existencia de inhabilidades, incompatibilidades o conflicto de intereses y protección de identidad del denunciante. Ir a lineamientos Notificación de respuestas a peticiones anónimas con domicilio desconocido, conforme al artículo 69 de la ley 1437 de 2011. - Canal Telefónico
-
Línea gratuita: 01 8000 11 3090
PBX: 601 377 95 95
Líneas WhatsApp:
- 302 362 9201
- 324 681 4036
- 301 445 7292
Atención de Emergencias: Línea 123, Todos los días, 24 horas.
- Canal Virtual
-
Página web: https://www.scj.gov.co/
Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias: https://bogota.gov.co/sdqs/crear-peticion
Ventanilla virtual radicación de correspondencia: https://siga.scj.gov.co/WebSigaPQR/
Redes sociales:
- Canal Escrito
-
Ventanilla de radicación de correspondencia
Dirección: Av. Calle 26 # 57 – 83 Torre 7 Piso 1 Local 103
- Agenda presencial
-
Es una herramienta web que permite a la ciudadanía programar una cita para recibir atención presencial por parte de un funcionario de la entidad.