La Secretaría Distrital de Seguridad, Convivencia y Justicia ? SDSCJ- cuenta con un nuevo punto de orientación presencial de ciudadanos y de radicación de peticiones y otros documentos físicos. Está ubicado en el local 103, en la Avenida Calle 26 No 57 ? 83, torre 7.  La atención a la ciudadanía es de lunes a viernes en jornada continua de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. Es importante informar que cada miércoles, en este mismo punto, la población sorda tendrá acceso a una atención especial con una intérprete en lengua de señas, quien facilitará la oferta de trámites y servicios de la SDSCJ.  Este traslado no genera cambios en los procesos de atención al ciudadano y de gestión documental, por lo que los servicios web y de los otros canales seguirán operando normalmente. En cuanto al servicio de ventanilla, se puede radicar correspondencia de forma física, por lo cual se dispondrá del personal para la entrega en cada dependencia. Para la correspondencia electrónica se seguirá utilizando la ventanilla virtual a través del enlace: https://sgd.scj.gov.co/orfeoprod/ventanilla_virtual/También se cuenta con el servicio de envío de radicados en físico para aquellas peticiones de ciudadanos y entidades que no cuentan con una dirección electrónica y que se considere estrictamente necesario y de carácter urgente este tipo de envíos. Para realizar este último trámite se deben seguir las indicaciones establecidas en los procedimientos de la entidad y realizar la entrega de los documentos en la ventanilla así: 1. La entrega en físico debe realizarse en la ventanilla de correspondencia en la sede central en el horario establecido, entregando el radicado original, anexos (si es el caso), copia del radicado y planilla de envío. Se debe  realizar una correcta verificación de los datos del destinatario y dirección de correspondencia, de manera que los datos coincidan con la planilla de envío para evitar devoluciones. 2. Verificar que los anexos (cuando aplique) estén impresos y foliados, pues de esta manera se entregarán junto al radicado original al destinatario. Las extensiones telefónicas de correspondencia son: 1003, 1009, 1007 y 1014 (línea telefónica 3779595).