El Distrito continúa capacitando a la Policía Nacional en Bogotá para brindar un mejor servicio a la ciudadanía. En el segundo semestre de este 2025, la Dirección de Seguridad y la Dirección de Acceso a la Justicia de la Secretaría de Seguridad desarrollaron un proceso de articulación para fortalecer las capacidades de los uniformados. 

Especialmente en temas relacionados con mecanismos alternativos de resolución de conflictos, mediación comunitaria con enfoque restaurativo y rutas de acceso a la justicia. 

Así, en el marco de esta estrategia, las Unidades de Mediación y Conciliación hicieron 24 talleres en las estaciones de Policía y en escuelas de formación. Con esto, lograron impactar a 1.000 uniformados de la ciudad. 

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Los talleres se adelantaron en la Escuela de Posgrados de la Policía (ESPOL), la Escuela de Investigación Criminal (ESINC), la Escuela de Protección y Servicios Especiales (ESPRO) y la Escuela de Inteligencia y Contrainteligencia (ESCIC). 

Además, con la articulación de la Policía Metropolitana de Bogotá (Mebog), lograron hacer talleres en las estaciones de las localidades de Usme, Kennedy, Engativá, Rafael Uribe Uribe, Tunjuelito, San Cristóbal, Santa Fe y Antonio Nariño. 

Con esto, los uniformados tendrán más herramientas para tener una mejor relación con la comunidad y ayudar a resolver pacíficamente los conflictos cotidianos. 

Además de estas acciones, entre enero y noviembre de 2025, las Unidades de Mediación y Conciliación realizaron un total de 9.900 atenciones. De esas, 4.511 correspondieron a casos susceptibles de mediación profesional; los demás casos fueron gestionados mediante conciliación en equidad, remitidos a centros de conciliación en derecho o derivados a otros servicios disponibles en las Casas de Justicia.