A través del chat virtual de la página web www.scj.gov.co, servidores de la Dirección de Acceso a la Justicia de la Secretaría de Seguridad, Convivencia y Justicia están dispuestos de lunes a viernes, entre las 7 a.m. a 4: 30 p.m., para brindar información y orientación a los ciudadanos que, sin salir de casa, busquen resolver de manera pacífica los siguientes tipos de conflictos:Familiares: custodia, cuotas de alimentos, regulación de visitas, manutención para adulto mayor, conflictos de pareja, violencia intrafamiliar, divorcio y herencias, entre otros. Obligaciones: contratos de arrendamiento y desalojo de inmueble arrendado.Delitos: hurto, estafa, lesiones personales, amenazas, delitos sexuales, suplantación personal, entre otros. Convivencia: conflictos vecinales por ruidos, rumores o basuras, tenencia de mascotas y uso de zonas comunes.El chat se encuentra en la parte inferior izquierda del home principal de la página web de la Secretaría de Seguridad. Al entrar, se despliega un formato en el que se solicita unos datos básicos a la persona que requiera el servicio para comenzar la atención.