Lilis Cuello, la patrullera de la Policía que vela por la seguridad a los usuarios en TransMilenio
Desde hace siete meses el sueño de la patrullera de la Policía Metropolitana de Bogotá, Lilis Cuello, se empezó a cumplir. Desde que recorría las calles de El Bagre (Antioquia) a su corta edad, ya se imaginaba siendo policía, sirviendo al país y a los colombianos, y después de una ardua labor lo logró. Cuenta que lo que vive hoy es apenas una pequeña parte de todo lo que espera lograr. ?En esta carrera uno tiene mucho por escalar, sueño algún día ser intendente jefe de la Policía Nacional, ejerciendo mi labor con mucha empatía, con mucha pasión y criterio?, dice Cuello. La patrullera estuvo en la Escuela de Policía Rafael Reyes en Santa Rosa de Viterbo, Boyacá, y desde allí empezó a formarse su vocación por el servicio, el poder aportar desde su trabajo a la sociedad desde las acciones que como policía le compete. Así como ella, otros 80 uniformados de la Policía que hacen parte de la especilidad que se dedica a cuidar y proteger a los usuarios del sistema de transporte TransMilenio, han sido capacidatos por la Secretaría de Seguridad, Convivencia y Justicia, desde el equipo Código de Convivencia, en normas de convivencia para la correcta aplicación de la Ley 1801 de 2016, Código Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana (CNSCC). Esta ley busca establecer de manera preventiva comportamientos que favorezcan la convivencia entre la ciudadanía en el espacio público y el sistema masivo de transporte de la ciudad. ?Estamos reforzando los conocimientos a nuestro personal de Policía que todos los días cuidad la seguridad y la convivencia en TransMilenio. Nos enfocamos en el artículo 146 del Código Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana (CNSCC) donde están los comportamientos contrarios a la convivencia en los sistemas de transporte masivo y en aquellas acciones que más comente las personas y que están afectando el sistema. La correcta aplicación del Código y el acercamiento preventivo con la ciudadanía nos ayudará a mejorar los niveles de convivencia entre los usuarios, el sistema y las autoridades?, sostuvo Pablo Contreras, capacitador de la Secretaría de Seguridad. Nuestra Patrullera Lilis Cuello, desde que llegó a Bogotá ha estado cuidado la seguridad y la convivencia en las estaciones de TransMilenio, específicamente en la Trocal de la Carrerea Décima. Desde allí cuenta que le ha tocado asumir acciones para cuidar y mejorar la convivencia en el sistema. ?Una vez, un señor mayor estaba haciendo la fila para esperar su ruta, el bus que lo transportaba, cuando un joven de 18 años se le metió por delante lo que le provocó una caída al señor. De inmediato actúo, presto el auxilio al adulto mayor, detengo al muchacho, le digo lo que hizo y le aplico un comparendo por convivencia que está estipulado en el Artículo 146 del Código que habla sobre los ?Comportamientos contrarios a la convivencia en los sistemas de transporte??, recuerda la uniformada. Asimismo, cuenta que, en una ocasión, una estudiante universitaria se le acerca y lo único que hizo frente a ella fue reírse. La patrullera Cuello no entendía qué pasaba, y luego se puedo establecer que era señales que un hombre la venía acosando. De inmediato reaccionó, y mediante la denuncia de la persona se logró la captura al hombre por el delito injuria por vía de hecho. Pero los delitos no es lo único que le ha tocado enfrentar. En otras ocasiones le ha tocado retirar a los ?coaldos? en el sistema de transporte, les explica el comportamiento en el que han incurrido, algunos se tornan agresivos y en ocasione le ha toda usar la fuerza para retirarlos y aplicarle la medida correctiva. En medio de la situación, ella siente que las personas agradecen su trabajo. ?El simple hecho que uno esté en la estación es un elemento de persuasión para prevenir el hurto y los ?colados? en el sistema y eso a los usuarios le generar parte de seguridad y tranquilidad?, concluyó la patrullera Cuello.