Carlos* es un adulto mayor que ha vivido por varios años en una casa de tres pisos junto con su esposa. Hace tiempo había arrendado una de las habitaciones de su vivienda y, tras varios meses de que su arrendatario no le pagara el canon, decidió retenerle varias pertenencias que guardaban en el parqueadero.

Tras varias discusiones, él y su arrendatario acudieron a una conciliación en las Casas de Justicia, escenario  en el que llegaron a un acuerdo verbal. El arrendatario decidió darle una suma de dinero mucho menor a lo que le debía, pero Carlos se quedara con las pertenecías que estaban en el parqueadero y así quedar a paz y salvo. Ambas partes estuvieron de acuerdo y el trato se hizo efectivo. 

Como el caso de Carlos, decenas de discusiones por este tipo de temas se presentan semanalmente en la ciudad, lo que muchos ciudadanos no saben es que, sin costo, en las Casas de Justicia, administradas por la Secretaría de Seguridad, Convivencia y Justicia pueden resolverlas mediante el diálogo y de una manera mucho más rápida, sin tener que recurrir a abogados. 

Arriendos, deudas y conflictos intrafamiliares fueron los principales temas por los que la ciudadanía acudió el pasado 28 de marzo a la Alcaldía Local de Kennedy, y este martes primero de abril a la Casa de Justicia de Chapinero, para que las Unidades de Mediación y Conciliación les ayudaran a solucionarlos por la vía del diálogo. En total, 65 conciliaciones se llevaron a cabo, en la mayoría de ellos se llegaron a acuerdos, sin necesidad de abogados y mediante el diálogo.

En estas jornadas, además de los conciliadores en equidad también se contó con el Consultorio Jurídico de la Universidad Javeriana, lo que demuestra las alianzas que desde la Secretaría de Seguridad se realizan para fortalecer los servicios de justicia para la ciudadanía. 

Todos estos servicios responden al Plan Integral de Seguridad y Convivencia Ciudadana – PISCCJ, en su línea estratégica ‘Justicia en Plural’ que aborda la necesidad de mejorar el acceso a la justicia y entregarle a la ciudad una justicia enfocada en la resolución de problemáticas, fomentando métodos alternativos de solución de conflictos y creando nuevas estrategias de acceso a la justicia formal, no formal y comunitaria. 

Los acuerdos construidos ante los conciliadores en equidad tienen unos efectos jurídicos específicos, ellos hacen tránsito a cosa juzgada y prestan mérito ejecutivo, esto indicará que ante cualquier incumplimiento un juez va a tomar en cuenta las actas de la conciliación.

Así mismo, incluso si no se llega a acuerdos, cuando se pasa a otra instancia como una demanda, esto agiliza el proceso porque ya se habrá surtido esta etapa. 

¡Capacitaciones y talleres para la ciudadanía!

Las Casas de Justicia no solo ofrecen este tipo de servicios, también se realizan capacitaciones y talleres para que la ciudadanía tenga adecuadas herramientas a la hora de realizar sus contratos de arrendamiento o de conocer sus derechos en diferentes temáticas. 

En la más reciente, el pasado 28 de marzo, en la Casa de Justicia de Suba, en compañía del Centro de Conciliación de la Procuraduría, 55 ciudadanos pudieron resolver sus dudas sobre contratos de arrendamiento y adicionalmente se acordó realizar una jornada de conciliaciones en esa localidad. 

*Se cambió el nombre por solicitud de la persona.