Ninguna persona que pertenezca a los sectores sociales LGBTI puede ser víctima de discriminación, vulneración de sus derechos o sufrir cualquier tipo de violencia. La Secretaría Distrital de Seguridad, Convivencia y Justicia dispone de varios servicios gratuitos para esta comunidad. 

En las 16 Casas de Justica que hay en la ciudad las personas pueden recibir orientación jurídica relacionada con cualquier tipo de violencia de la que hayan sido víctima. Los integrantes de la comunidad LGTBI podrán recibir atención con un enfoque diferencial, lenguaje inclusivo y nombres identitarios. Esta atención se articulará con la Unidad contra la Discriminación y las Casas LGBTI, entre otras entidades.

Desde la estrategia Vigía LGBTI, la Secretaría de Seguridad promueve la protección de los derechos de las personas a través de acciones y actividades pedagógicas en el territorio para prevenir la discriminación y la violencia contra personas LGBTI en los diferentes espacios de la ciudad. Además, realiza acompañamiento a esta población cuando hayan sido víctimas de violencia intrafamiliar, hechos de violencia o abuso policía por su orientación sexual y de género. 

En 2024, se realizaron 21 acciones de promoción a la denuncia y rutas de atención, 74 actividades de prevención con jornadas pedagógicas y de sensibilización para prevenir hechos de violencia y se capacitó a 761 uniformados de la Policía para fortalecer sus capacidades para proteger y atender a los sectores sociales LGBTI. Así mismo, en las Casas de Justicia se atendió a más de 2.100 personas en orientación y atención jurídica y psicosocial. 

En caso de una emergencia, agresión o hecho delictivo, las personas de los sectores sociales LGBTI pueden llamar a la Línea 123 donde se gestionará de inmediato la atención necesaria para salvaguardar su vida e integridad. Desde la línea se pueden activar entidades como la Policía Metropolitana de Bogotá y las Secretaría de Salud y de Mujer. 

Y si necesita apoyo para interponer una denuncia puede contactarse con el equipo de Asistencia Integral a la Denuncia (AIDE) donde los acompañan y orientan a las víctimas de delitos como hurtos, lesiones personales, entre otros, para que puedan interponer la denuncia formal ante las autoridades competentes. 

En caso de requerir dicho acompañamiento, se puede comunicar con la línea de atención (601) 377 9595 ext. 1137.