Toda persona de la comunidad LGBTI que sienta que su vida está en riesgo o que sea víctima de cualquier hecho de violencia puede llamar de inmediato a la Línea de Emergencias 123. Desde este lugar se gestionará la ayuda con cualquiera de las agencias de la ciudad como las secretarías distritales de Salud y Mujer o la Policía Metropolitana de Bogotá.

Además, la ciudad cuenta con 16 Casas de Justicia para que acudan cuando sus derechos sean vulnerados por su orientación sexual, identidad y/o expresión de género. En estos espacios pueden recibir orientación y atención jurídica y psicosocial relacionada con situaciones de violencia, de salud y de acceso a la justicia. 

En el marco del Día Internacional contra la Homofobia, la Transfobia y la Bifobia que se conmemora todos 17 de mayo, la Secretaría de Seguridad, Convivencia y Justicia recuerda a esta población que cuenta con la estrategia ‘Vigía LGBTI’, un equipo de personas que trabajan por promover y proteger sus derechos a través de procesos de cultura ciudadana y jornadas de prevención y de denuncia frente a hechos de violencia o discriminación. 

Para acceder a este equipo, pueden escribir y contactarse al correo vigialgbti@scj.gov.co para pedir ayuda o asesoría.

La Secretaría de Seguridad también cuenta con el equipo Asistencia Integral a la Denuncia (AIDE) que está disponible para darle acompañamiento y orientación si necesita interponer una denuncia. Pueden llamar de lunes a viernes al teléfono 601 3779595 ext. 1137. 

Cifras de atención a población LGBTI

En 2024, se realizaron 21 acciones de promoción a la denuncia y rutas de atención, 74 actividades de prevención con jornadas pedagógicas y de sensibilización para prevenir hechos de violencia y rutas de atención dirigidas a personas de los sectores LGBTI. 

Además, se capacitaron 761 uniformados de la Policía para fortalecer sus conocimientos en la protección y atención a personas de los sectores sociales LGBTI y las Casas de Justicia atendieron 2.124 personas por temas de género. 

Estas acciones responden a la estrategia ‘Ciudadanías Seguras’, del Plan Integral de Seguridad, Convivencia Ciudadana y Justicia, que busca proteger a los grupos más vulnerables que enfrentan mayores riesgos frente a situaciones de violencia y delito. Para lograrlo, se diseñan intervenciones que ayuden a identificar y mitigar los riesgos que propician la ocurrencia de delitos contra la vida, la integridad y patrimonio de estas poblaciones.