Quien ha sido víctima de algún delito informático puede denunciar de manera inmediata a las autoridades. Si tiene relación con servicios financieros, hay que reportar ante la entidad bancaria y solicitar el bloqueo del producto afectado. 

Los incidentes cibernéticos detectados se pueden reportar al CAI Virtual de la Policía Nacional de Colombia a través de la Web https://caivirtual.policia.gov.co , tales como: llamadas o mensajes de texto fraudulentos, correos y archivos sospechosos, sitios web ilegítimos, envío de publicidad digital engañosa, entre otros, que expongan la seguridad y privacidad de la información.

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Para el registro de denuncias por delitos informáticos relacionados en la Ley 1273 de 2009, la Policía Nacional de Colombia y la Fiscalía General de la Nación cuentan con el Sistema Nacional de Denuncia Virtual ‘A Denunciar’ (https://adenunciar.policia.gov.co/Adenunciar/Login.aspx?ReturnUrl=%2fad… ), en el cual, se puede reportar los hechos siguiendo estos pasos:

• Seleccione la opción Denuncia Virtual.
• Lea atentamente los términos y condiciones
• Seleccione la categoría Delitos Informáticos, continúe y si tiene alguna duda consulte la normatividad
• Confirme si los hechos no han sido puestos en conocimientos de una autoridad, si es así tenga los datos a la mano (Entidad o Autoridad, Departamento, Ciudad, Fecha de la denuncia y el número de la Denuncia o SPOA, si no continúe con el proceso de denuncia.
• Realice el diligenciamiento de los Datos del denunciante y demás información que solicite la plataforma.

Finalmente. si se presenta un incidente o tratamiento indebido de los datos personales se recomienda reportar lo ocurrido a la Superintendencia de Industria y Comercio www.sic.gov.co. (https://sedeelectronica.sic.gov.co/ )