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Glosario

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Queja

Es la manifestación de protesta, censura, descontento o inconformidad que se formula un ciudadano en relación a la conducta presuntamente irregular realizadas por uno o varios servidores públicos en desarrollo de sus funciones, se resuelve dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la recepción.

Quejoso

Particular que pone en conocimiento de la autoridad competente, una anomalía o irregularidad del comportamiento de los servidores públicos en ejercicio de sus funciones.
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