Acción que tiene toda persona de acudir ante las autoridades públicas para reclamar la resolución de fondo de una solución presentada que afecta los intereses colectivos y puede formularse verbalmente o por escrito, en ambos casos en forma respetuosa esta petición se resuelve dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la recepción.

Relación de obligaciones establecidas en el Código Disciplinario para los servidores públicos y particulares que ejerzan una función pública, encaminada al efectivo cumplimiento de la función pública.

Normas relativas a la protección de las víctimas de los conflictos armados nacionales o internacionales.

Es una autoridad administrativa, quien tiene bajo su responsabilidad el proceso administrativo de restablecimiento de derechos. En el SRPA también cumple un rol como interviniente especial en el proceso judicial penal con lo cual debe velar por que se respeten todas las garantías penales y procesales ordinarias, así como las establecidas especialmente en las normas internacionales y nacionales para la protección integral de los adolescentes en conflicto con la ley, de cara a la naturaleza pedagógica, protectora y restaurativa de las medidas y sanciones.

Proceso de creación y desarrollo de material con contenido gráfico.

Proceso mediante el cual se mantiene informada a la comunidad acerca de los planes, programas, proyectos y actividades desarrollados por la Secretaría de Seguridad, Convivencia y Justicia.

Documento generado por la misma oficina o por otras oficinas o instituciones, que no hace parte de sus series documentales, pero es de utilidad para el cumplimiento de sus funciones. Por lo general son copias que no se transfieren al Archivo central y no deben mezclarse con los documentos de archivo, tienen uso temporal y no tienen valores documentales primarios (administrativo, contable, legal o técnico), las carpetas deben organizarse siguiendo los parámetros establecidos por la norma. Los documentos que forman parte de este grupo son los siguientes: copias de actas, presentaciones, copias de contratos, publicaciones, evento cualquiera que sea, cuentas, cotizaciones, seminarios, talleres, invitaciones, agradecimientos, programación, normatividad, copia de leyes, decretos, resoluciones, citaciones y en general copias y fotocopias de documentos.