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Acción tomada para eliminar la(s) causa(s) de una no conformidad, oportunidad de mejora, observación o hallazgo, detectado u otra situación no deseable. Nota 1: Puede haber más de una causa para una no conformidad, oportunidad de mejora, observación o hallazgo Nota 2: La acción correctiva se toma para evitar que algo vuelva a producirse, mientras que la acción preventiva se toma para prevenir que algo suceda. Nota 3: Existe diferencia entre corrección y acción correctiva.
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