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Son profesionales de la Secretaría Distrital de Seguridad Convivencia y Justicia que se encuentran en las Casas de Justicia encargados de orientar a la ciudadanía frente a qué hacer para solucionar sus conflictos cotidianos, garantizando una atención especializada. 

Durante la atención de manera presencial y/o virtual, se realiza: 

  • El registro de los datos básicos de la persona.

  • El análisis y clasificación del motivo de la consulta. 

  • La respectiva orientación y remisión a la entidad competente para atender la solicitud, sin importar si esta ópera dentro o fuera de la casa de justicia.

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