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¿Que és el programa Mejor Policía?

¿Que és el programa Mejor Policía?

Desde el año 2017 se desarrolla la estrategia “Mejor Policía” que tiene como objetivo principal implementar un modelo de entrenamiento dirigido a los policías adscritos a la Policía Metropolitana de Bogotá – MEBOG, con el fin de mejorar la calidad del trato y hacer más efectivo el contacto en la relación cotidiana entre los ciudadanos y los policías.

El modelo de entrenamiento tiene como propósito fortalecer las habilidades de los policías en la prestación del servicio; contribuir en la transformación de algunas prácticas organizacionales negativas; generar relaciones funcionales de coordinación interinstitucional entre los policías y los servidores públicos de las diferentes entidades de la administración distrital y brindar herramientas al personal policial que le permita intervenir de manera más efectiva el fenómeno del hurto. 

 

Mejores Policías, para una mejor ciudad

Mejores Policías, para una mejor ciudad

El modelo de entrenamiento está compuesto por los siguientes módulos:  


- Protocolo de Atención al Ciudadano.
- Ética aplicada a la prestación del servicio de policía.
- Manejo de emociones en situaciones de crisis y habilidades sociales.
- Oferta de Servicios de la Administración Distrital.
- El rol policial en la atención a víctimas de delitos.
- Rutas y protocolos de atención a poblaciones protegidas.
- Manejo del estrés laboral.
- Patrullaje policial efectivo.
- El comparendo: diligenciamiento y procedimiento. 
- Plataforma de autoridades de policía de la Administración Distrital.
- El fenómeno del hurto a personas en Bogotá: intervención desde el servicio de policía. 

Los bogotanos se benefician con el desarrollo de esta estrategia porque el personal policial encargado de la prestación del servicio, reconoce en cada uno de ellos un sujeto de derechos y deberes al que debe proteger. 
Con estos entrenamientos, los bogotanos contarán con policías mejor formados, que tienen la información necesaria para re direccionar de la manera más adecuada los requerimientos con relación a las diferentes ofertas de servicios que tiene la administración distrital.  


Además, los ciudadanos tienen la posibilidad de interactuar con el personal policial quien estará capacitado para atender todas las necesidades de manera respetuosa y eficiente. 
Bogotá no tiene más policías, tiene mejores policías. Entrenados por la administración distrital para prestar un servicio de calidad, en el que el trato y el contacto con el ciudadano hacen la diferencia.  

Documentos de la estrategia

Documentos de la estrategia

Cartilla Buena Práctica Mejor Policía

 


 

 

Estrategia Mejor Policía

 

 

 

 

 

 

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